도비의 존버일기

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거절방법(1)

  • Ep.2 Yes의 함정, 슬기로운 거절하기

    우리 팀장님은 YES맨이다. 기본적으로 거절을 잘 하시지 않는 편이지만, 특히나 고객사의 요구를 전혀! 거절하지 않으신다. 어느 정도 이해하는 부분도 있다. 한 번 거절을 한 후 관계가 소원해질까 두려우니까. 그러나, 사업이 마무리 되는 시점에서 일전에 진행한 영상 건에 대해 수정요청하는 것을 왜 거절하지 못하는가. 심지어 그 영상은 돈도 안 받고 서비스로 만들어 준 영상이었다. 서비스로 만들어 준 영상을 골백번 수정요청하는 고객사도 X라이지만, 팀장의 태도에 정말 정이 떨어진다. 너무 화가나 이것 저것 검색을 해보니, 2012년에 최악의 상사라는 주제로 설문조사를 진행한 결과가 있었다. 최악의 상사는? 역시나 'YES맨' 상사였다. 자세한 내용이 알고 싶다면, NGO 신문 기사를 클릭하시길 바란다. 역..

    2022.12.23
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